imToken社区好不好看这几点就够了

导读： imToken社区好不好看这几点就够了看社区活跃度，绝不能仅仅依据人多人少来判定。对于真正优质的社区而言，当用户提出问题后，往往在几分钟内就会有管理团队成员或者老用户认真地进行回复。真实用户社区会因为这些活动活跃起来，而不是靠机器人刷屏。真正重视用户的团队，会把社区声音落地到产品里，这一点装不出来。...

imToken社区好不好看这几点就够了

看社区活跃度，绝不能仅仅依据人多人少来判定。我向来习惯先去仔细观察官方社群的日常讨论质量imToken社区好不好看这几点就够了，就像在Telegram或Discord这类平台里，着重留意大家究竟是在一本正经地讨论技术问题，还是始终不停地发送广告表情包。对于真正优质的社区而言，当用户提出问题后，往往在几分钟内就会有管理团队成员或者老用户认真地进行回复。

再来便是审视话题的多样性。一个处于健康状态的imToken社区，除去询问转账卡顿、助记词备份这类基础性问题之外，还会有人去分享新链的体验感受，亦或是吐槽Gas费的波动情况，甚而会讨论钱包安全漏洞等内容。倘若翻来覆去始终只是那几个问题如何评估imToken钱包APP的用户社区表现，这便表明用户粘性以及认知深度有所欠缺。

还要留意官方有没有定期做AMA或空投活动。真实用户社区会因为这些活动活跃起来，而不是靠机器人刷屏。我试过在几场AMA里看到用户直接追问开发路线图，这种互动才说明大家在认真用产品。

去GitHub或官方论坛看看Issue反馈。用户提交的bug报告是否被及时处理？有没有版本更新日志里提到社区建议？真正重视用户的团队，会把社区声音落地到产品里，这一点装不出来。

观察社区里有没有“老带新”的氛围。比如新手问怎么备份，不用管理出面，就有热心用户把教程链接和注意事项贴出来。这种自发的互助文化，比官方硬推的活动管用多了。